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申请人
客服主管
在
成都德和商务信息咨询有限公司
在
招聘岗位：客服主管
岗位要求：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先，德语或英语熟练。
2、电子商务公司客服部门或者市场营销部门工作3年以上，有带领20人以上客服团队经验。
3、熟悉欧美客户购物习惯，热爱客服行业。
4、欢迎同行的游戏产业相关人员来咨询，有阿里巴巴，EBAY等公司客服团队工作经验者优先。
岗位职责
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作。
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程。
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量。
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈。
友情提示：
1、有意者可直接向公司投递简历，本公司将先进行筛选，合适的将电话或网络通知面谈。
2、欢迎咨询：QQ1：875122838 QQ2：389499865 QQ验证请以“姓名+岗位”的形式。
3、咨询MSN: Hire@dh517.com
岗位要求：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先，德语或英语熟练。
2、电子商务公司客服部门或者市场营销部门工作3年以上，有带领20人以上客服团队经验。
3、熟悉欧美客户购物习惯，热爱客服行业。
4、欢迎同行的游戏产业相关人员来咨询，有阿里巴巴，EBAY等公司客服团队工作经验者优先。
岗位职责
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作。
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程。
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量。
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈。
友情提示：
1、有意者可直接向公司投递简历，本公司将先进行筛选，合适的将电话或网络通知面谈。
2、欢迎咨询：QQ1：875122838 QQ2：389499865 QQ验证请以“姓名+岗位”的形式。
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最近的工作在 成都德和商务信息咨询有限公司
资深游戏增值服务代表 在 成都德和商务信息咨询有限公司 在
2009-12-29