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申请人
德语市场客服代表
在 上海悟凯网络科技有限公司 在
职位描述：
1、通过邮件和电话回复国外客户对网站购物的询问；
2、将交易流程里出现的问题及时记录下来通知相关的工作人员；
3、对客户进行相关服务支持，包括在线支持、邮件支持、电话支持（德语为主）。
4、对客户进行售前引导，售后跟踪，以及客户关系维护。
5、德文文案写作。
职位要求:
1、本科以上学历，德语，国际经济与贸易、外贸英语、市场营销等相关专业；；
2、有德语客服或产品销售经验者优先；
3、德语口语过关，可以胜任与德国客户的电话交流与沟通。
1、通过邮件和电话回复国外客户对网站购物的询问；
2、将交易流程里出现的问题及时记录下来通知相关的工作人员；
3、对客户进行相关服务支持，包括在线支持、邮件支持、电话支持（德语为主）。
4、对客户进行售前引导，售后跟踪，以及客户关系维护。
5、德文文案写作。
职位要求:
1、本科以上学历，德语，国际经济与贸易、外贸英语、市场营销等相关专业；；
2、有德语客服或产品销售经验者优先；
3、德语口语过关，可以胜任与德国客户的电话交流与沟通。
